Un chauffagiste passe sa journée entre la chaufferie, la camionnette et le bureau. Une application chauffagiste doit suivre partout : sans réseau à la cave, sur grand écran le soir. Combustio a été conçue par un chauffagiste wallon pour le contrôle périodique des chaudières au mazout et au gaz, le ramonage et le suivi des clients.
Une application chauffagiste sur Android et dans le navigateur
Combustio fonctionne de deux façons, avec le même compte :
- sur un téléphone Android, pour le terrain. Le contrôle se fait entièrement hors ligne, signatures comprises : tout s’enregistre sur le téléphone, et un bandeau indique ce qui attend encore le réseau ;
- dans un navigateur web, sur ordinateur, pour le travail de bureau : clients, échéancier, attestations, réglages, avec une mise en page de bureau sur grand écran. Voir Combustio sur PC.
L’app iPhone n’est pas encore publiée.
Ce que fait l’app, du premier appel à l’attestation
La plupart des fonctions ont leur page détaillée :
- Le contrôle périodique, en 5 étapes : Installation, Local, Mesures, Conclusion, Signatures. Les valeurs du ticket sont jugées en direct, selon l’annexe II de l’AGW du 29 janvier 2009. Voir Logiciel de contrôle périodique, et le détail par combustible : chaudière mazout et chaudière gaz.
- L’attestation, produite par le serveur selon le modèle de l’AWAC, puis envoyée par e-mail au client quand son adresse est connue. Voir L’attestation sur le téléphone.
- La plaque signalétique lue par photo : le téléphone propose les valeurs, même sans réseau, et une lecture par l’IA est possible avec du réseau. Rien n’est repris sans votre validation. Voir Lecture de la plaque.
- Le ticket de l’analyseur lu par photo, sur le téléphone, le Testo 300 d’abord. Voir Lecture du ticket.
- L’échéancier : en retard, recontrôles, à faire, bientôt. La période du prochain contrôle est calculée à la clôture.
- Les rappels par e-mail, envoyés chaque matin par le serveur aux clients qui les ont acceptés, si vous les activez. Voir Rappels d’entretien.
- Le ramonage, avec sa propre attestation, seule ou le même jour que le contrôle. Voir Logiciel de ramonage.
- Les rendez-vous en ligne, en formule Premium : le client choisit une demi-journée, vous confirmez. Voir Prise de rendez-vous en ligne.
- L’import de vos clients depuis un fichier CSV, par le gérant, sur ordinateur : doublons signalés, aucune fiche existante modifiée. Voir Changer de logiciel.
Ce que le serveur vérifie avant l’attestation
Une fois le contrôle signé, il part au serveur dès que le réseau revient. Le serveur revérifie tout :
- l’agrément du technicien, L, GI ou GII, doit être valable et couvrir l’installation ;
- l’analyseur doit avoir été étalonné il y a moins de 24 mois ;
- rien ne doit manquer dans la liste de clôture, étape par étape.
Si un point bloque, le serveur refuse la clôture et l’app affiche les points en cause : « Corrigez ces points, puis signez et clôturez à nouveau. » Sinon, il numérote l’attestation, produit le PDF et l’archive une seule fois. Les exigences sur l’agrément viennent de l’annexe I de l’AGW, publiée sur Wallex ; l’étalonnage, de l’article 14, §3.
Une équipe : un gérant et ses techniciens
Combustio est pensée pour l’indépendant comme pour l’entreprise :
- le gérant inscrit l’entreprise, puis invite ses techniciens par e-mail ;
- chaque technicien encode ses agréments et son analyseur dans son profil ;
- les clients, les installations et les brouillons sont partagés : un collègue peut compléter un brouillon ;
- seul le technicien qui a réalisé le contrôle le signe, avec son propre compte ; un collègue peut encoder pour lui un contrôle qu’il a réalisé, et il le signe ensuite depuis son téléphone ;
- un technicien sans agrément valable pour le générateur produit un rapport d’entretien, pas une attestation. Le gérant décide s’il le relit avant l’envoi.
Pour qui ?
Combustio s’adresse aux chauffagistes qui font le contrôle périodique des chaudières en Wallonie : le technicien seul, qui fait ses papiers lui-même, et l’entreprise avec un gérant et des techniciens. L’app est née chez KD Energie, l’entreprise de Kevin, chauffagiste en Wallonie, pour ses propres contrôles.
Les limites, dites franchement
- l’app ne fait pas le contrôle à votre place : vous mesurez, vous concluez, vous signez, et vous restez responsable ;
- pas de devis ni de factures ;
- pas de liaison Bluetooth avec l’analyseur : le ticket se lit par photo ou se recopie ;
- la lecture du ticket se fait sur le téléphone, pas dans le navigateur ;
- contrôle périodique au mazout et au gaz seulement : pas de chaudières aux combustibles solides ;
- pas encore d’app iPhone.
Pour commencer
- Inscrivez votre entreprise en ligne : l’essai gratuit commence tout de suite, sans carte bancaire.
- Invitez vos techniciens, s’il y en a.
- Ajoutez vos clients et faites votre prochain contrôle avec Combustio.
Après l’essai, l’abonnement est mensuel ou annuel, sans engagement.