Sur papier, l’attestation se termine après le contrôle : recopier les mesures, trouver le numéro suivant, envoyer le document, classer le double. Avec Combustio, l’attestation de contrôle périodique se remplit sur le téléphone pendant le contrôle. Elle se signe sur l’écran, puis part en PDF à l’adresse e-mail du client, si vous l’indiquez.
Ce que l’attestation de contrôle périodique doit contenir
En Wallonie, l’article 13, §4, de l’arrêté du Gouvernement wallon du 29 janvier 2009 fixe la règle :
- la personne qui a fait le contrôle transmet à l’utilisateur une attestation conforme au modèle de l’AWAC, avec des recommandations pour améliorer la performance énergétique ;
- les tickets de l’analyseur sont agrafés sur l’attestation transmise à l’utilisateur ;
- elle garde un double, et l’utilisateur comme le technicien conservent les deux dernières attestations.
Le modèle est obligatoire depuis le 1er octobre 2015. L’entreprise peut y ajouter des informations, à condition de les mettre clairement en évidence (modèle de l’AWAC). Si l’AWAC ou le fonctionnaire chargé de la surveillance demande une copie, le technicien la transmet dans les cinq jours ouvrables (article 15, §2). Le guide L’attestation de contrôle périodique détaille chaque mention.
Une attestation de contrôle périodique sur téléphone, pas à pas
Il n’y a pas de formulaire à remplir après coup. Le contrôle en 5 étapes (Installation, Local, Mesures, Conclusion, Signatures) contient déjà ce que l’attestation demande :
- Pendant la visite, vous remplissez les étapes, même sans réseau en chaufferie.
- Les valeurs du ticket de l’analyseur se recopient, ou se lisent par photo sur le téléphone. La photo du ticket ou le PDF de l’analyseur est joint au contrôle.
- Avant de signer, l’encart « Ce que vous signez » résume la conclusion, la combustion, les recommandations et les prochaines interventions. « Voir l’aperçu complet » montre toute l’attestation.
- Vous signez sur l’écran. Le client présent signe à son tour ; s’il est absent ou refuse, vous l’indiquez.
- Vous indiquez l’e-mail du destinataire : l’envoi est coché d’office quand l’adresse est connue.
Si le contenu change après une signature, l’app le signale : il faut signer à nouveau.
Ce que le serveur vérifie avant de produire le PDF
Dès que le téléphone retrouve du réseau, le contrôle part au serveur, qui le revérifie :
- l’agrément du technicien (L, GI ou GII) doit être valable et couvrir le générateur ;
- l’analyseur doit avoir été étalonné il y a moins de 24 mois ;
- pour un contrôle avec des mesures, la photo du ticket ou le PDF de l’analyseur doit être joint ;
- les signatures doivent correspondre au contenu signé.
Si un point bloque, le serveur refuse la clôture et vous dit quoi corriger. Aucune attestation n’est produite : vous corrigez, puis vous signez et clôturez à nouveau. Sinon, il attribue le numéro suivant de votre entreprise et produit le PDF.
Un PDF qui suit le modèle de l’AWAC
Le PDF reprend les mentions du modèle de l’AWAC, dans le même ordre. Ce qui s’ajoute au modèle est marqué d’une croix (†) et imprimé dans une autre couleur. Les tickets joints au contrôle sont annexés à la fin : la photo du ticket sur sa propre page, le PDF de l’analyseur avec toutes ses pages. Chaque page, annexes comprises, porte le numéro de l’attestation.
L’AGW parle de tickets agrafés : le guide L’attestation de contrôle périodique explique la seule exception prévue par le modèle de l’AWAC.
Le PDF archivé est écrit une seule fois. Il n’est jamais remplacé, et personne ne peut le modifier ni le supprimer depuis l’app.
L’envoi au client et l’onglet Attestations
Quand l’adresse e-mail du client est connue, l’attestation lui part au nom de votre entreprise, avec le PDF en pièce jointe. Sans adresse, le PDF est produit quand même.
L’onglet Attestations range vos attestations : en attente de réseau, à corriger, envoyées, non envoyées. Vous les cherchez par client, par adresse ou par numéro. Pour chacune, vous ouvrez le PDF, et vous l’envoyez ou la renvoyez par e-mail.
Pour qui ?
Combustio s’adresse aux chauffagistes agréés qui font le contrôle périodique en Wallonie :
- le technicien indépendant, qui veut finir ses papiers avant de quitter la chaufferie ;
- l’entreprise avec un gérant et des techniciens : chacun signe ses propres contrôles, et les attestations de l’entreprise se retrouvent dans le même onglet.
Ce que Combustio ne fait pas
- Il ne fait pas le contrôle à votre place : vous mesurez, vous concluez, vous signez, et vous restez responsable du contenu de l’attestation.
- Il n’est pas relié à l’analyseur : les valeurs du ticket se recopient, ou se lisent par photo sur le téléphone seulement.
- Il ne fait ni devis ni factures.
- L’app iPhone n’est pas encore publiée : Combustio fonctionne sur Android et dans un navigateur, sur ordinateur.
Pour commencer
- Inscrivez votre entreprise en ligne : l’essai gratuit commence tout de suite, sans carte bancaire.
- Complétez votre profil : votre agrément, votre analyseur et la date de son dernier étalonnage.
- Faites votre prochain contrôle avec Combustio et faites signer sur le téléphone.
Le serveur se charge ensuite de l’attestation. Après l’essai, l’abonnement est mensuel ou annuel, sans engagement.